Чому послуга «Скринінг здоров'я» може бути недоступною в «Дії» та як вирішити проблему
Чому послуга «Скринінг здоров'я» може бути недоступною в «Дії» та як вирішити проблему.
У застосунку «Дія» з'явилася нова послуга «Скринінг здоров'я», яка допомагає громадянам віком від 40 років своєчасно виявляти ризики серцево-судинних захворювань, цукрового діабету та порушень ментального здоров'я. На проходження профілактичного обстеження передбачена державна підтримка у розмірі 2 000 грн.
Однак деякі користувачі стикаються з повідомленням «Послуга недоступна». Як видно на фото, причина полягає в тому, що системі не вдалося отримати інформацію з Єдиного державного демографічного реєстру щодо документів, які посвідчують особу або підтверджують громадянство України.
У такому випадку необхідно звернутися до Державної міграційної служби України або подати відповідну заяву через Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) для оновлення чи внесення даних до реєстру. Після актуалізації інформації доступ до послуги має бути відновлений.
Своєчасний скринінг є важливим кроком до профілактики серйозних захворювань, тому варто перевірити свої дані та, за потреби, усунути причину, яка перешкоджає отриманню послуги.